Política de Privacidade
A Flow Business valoriza a privacidade e a confidencialidade dos dados pessoais que nos são disponibilizados. Este documento explica como tratamos os dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). Adotamos medidas administrativas e tecnológicas para assegurar o cumprimento deste regulamento.
Onde são captados os dados pessoais?
A Flow Business recolhe dados pessoais de forma ativa através do seu website em
Qual o objetivo da captação de dados pessoais?
Os dados pessoais são captados com consentimento explícito dos titulares, para finalidades de marketing e comunicação. Esses dados permitem à Flow Business:
-Divulgar os seus serviços, formações e eventos relevantes para empresários e empreendedores;
-Partilhar informações úteis para o crescimento de negócios digitais;
-Manter contacto ao longo do tempo, enquanto for do interesse de ambas as partes.
Para que utilizamos os dados pessoais?
Toda a informação recolhida pela Flow Business é para uso exclusivo da marca e não será vendida, trocada, alugada ou partilhada com terceiros sem o consentimento do utilizador, salvo imposição legal ou decisão judicial.
A informação pode ser utilizada para:
- Aperfeiçoar os nossos serviços, formações e materiais;
- Melhorar o apoio ao cliente;
- Enviar comunicações periódicas, como newsletters ou convites para eventos relevantes;
- Otimizar os conteúdos do nosso website e experiência do utilizador.
A subscrição de newsletters requer a autorização prévia por parte do utilizador, através de caixa de formulário nos mesmos, garantindo que o pedido foi feito por ele. Métricas como abertura de emails e cliques em links podem ser analisadas para fins de melhoria contínua.
Como são tratados os dados pessoais?
Os dados pessoais recolhidos pela Flow Business são tratados de forma confidencial, armazenados numa base de dados com acesso restrito a colaboradores que necessitem dessa informação para fins específicos.
Como são captados os dados pessoais?
Os dados são captados de duas formas principais:
-Direta: Através de formulários no website ou contacto por email.
-Indireta: Via cookies, registo de ações no website, pixéis transparentes ou outros widgets, que podem armazenar dados de navegação anónimos ou identificáveis.
Que nível de segurança é aplicado aos dados pessoais?
Utilizamos medidas de segurança físicas, tecnológicas e administrativas para proteger os dados pessoais. As comunicações feitas através do website da Flow Business utilizam protocolo seguro SSL. Dados armazenados em bases de dados são encriptados, e backups regulares são realizados para minimizar riscos de perda de informação.
O que acontece em caso de violação de segurança?
Caso ocorra uma violação de segurança que resulte em acesso não autorizado a dados pessoais, a Flow Business informará os titulares dos dados por email.
Como posso aceder, atualizar ou solicitar a remoção dos meus dados pessoais?
Para saber quais os dados que estamos a tratar, envie um email para [email protected]. Para atualizar ou remover os seus dados, contacte-nos pelo mesmo endereço. Para retirar o consentimento para o tratamento dos seus dados, envie o seu pedido por email.
Note que a retirada de consentimento não afeta a licitude do tratamento efetuado antes desse momento.
Os meus dados podem ser partilhados com terceiros?
Os dados pessoais podem ser partilhados com fornecedores que prestem serviços à Flow Business, como alojamento web ou envio de emails. Em caso de parcerias específicas, os titulares serão informados previamente, com a opção de se oporem à partilha.
Os dados poderão ainda ser partilhados com autoridades judiciais, fiscais ou regulatórias, quando exigido por lei.
Dados de menores são recolhidos?
Os conteúdos e serviços da Flow Business não se destinam a menores de 18 anos. Caso suspeite que recolhemos dados de menores, contacte-nos de imediato através de
Qual o período de conservação dos dados pessoais?
Dados estatísticos: Conservados de forma anonimizada a partir do segundo ano.Dados de subscritores de newsletters: Conservados enquanto não for solicitada a remoção.
Utilização de cookies e logs do servidor
O website da Flow Business utiliza cookies para melhorar a experiência de utilização e para fins de análise de tráfego. Pode configurar o seu navegador para desativar cookies, caso prefira.
Logs do servidor podem registar informações como:
-Tipo de browser e dispositivo;
-Origem da visita (referrer);
-Data/hora de acesso e endereço IP.
Esta informação é utilizada para fins estatísticos e para melhorar os serviços.
Esta política de privacidade pode ser alterada?
Sim, em função de alterações legislativas ou tecnológicas. Quaisquer alterações serão refletidas neste documento.
Dúvidas?
Para questões relacionadas com esta política de privacidade, envie um email para
Informação sobre o Controlador de Dados
Flow Business, Rua do Agueiro 77, 4400-004 Vila Nova de Gaia.
Esta política de privacidade foi criada em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016.
Última atualização: 31 de Dezembro de 2024.
© Flow Business | Todos os direitos reservados.